Detalhe da Oferta:
Rececionista (M/F) – Açores, Ponta Delgada
Estamos a recrutar um profissional com experiência consolidada na função de rececionista de unidade hoteleira, para um conceituado empreendimento turístico sediado nos Açores, Ponta Delgada.
Responsabilidades:
Gestão e supervisão da recepção e reservas do hotel;
Verificação de todos os procedimentos de check-in, check-out e acompanhamento personalizado a cada cliente;
Organização de reservas e toda a documentação necessária envolvente para a estadia;
Conferência de pagamentos e fluxos de caixa;
Esclarecimento de dúvidas sobre serviços e gestão de reclamações;
Coordenação de serviços prestados aos clientes VIP;
Verificação e organização de correspondência;
Transmitir informação relevante a outros departamentos e profissionais do empreendimento, no sentido de existir uma maior cooperação e uma elevada satisfação por parte do cliente na decorrer da sua estadia.
Perfil
● Licenciatura em turismo (preferencial);
● Experiência na função (preferencial);
● Domínio do inglês oral e escrito (obrigatório);
● Conhecimento informática na Óptica do utilizador (MS office);
● Conhecimentos informáticos do programa Host gestão hoteleira (preferencial);
● Boa capacidade de comunicação e argumentação.
Condições
● Remuneração acima da média e compatível com a experiência profissional do candidato;
● Telemóvel da empresa;
● Contrato sem termo;
Enviar CV para
recrutamento.DLXk8@gmail.com